Durante 12 horas BlackBerry no tuvo servicio de internet en Europa, Asia y África; paulatina normalización; hay pérdidas millonarias

Research In Motion (RIM), la compañía canadiense que fabrica las BlackBerry, dijo que está investigando los problemas que han causado la caída de su popular sistema de mensajería BBM en Europa, Oriente Medio y África.

"Algunos usuarios en EMEA (Europa, Oriente Medio y África) están sufriendo problemas. Estamos investigando y nos disculpamos por cualquier inconveniencia", afirmó RIM por Twitter.

Pasadas las once de la noche de este lunes -hora de Europa-, Blackberry emitió un comunicado en el que confirma que "el servicio de correo electrónico de Blackberry se ha restablecido". Pero los problemas continúan en la mensajería instantánea y la navegación. "Nuestros equipos técnicos están trabajando para devolver el servicio a la normalidad tan pronto como sea posible", han asegurado. Numerosos usuarios aventaron en Twitter su frustración con el problema y la falta de comunicación de RIM.

"BlackBerry, sin comunicación oficial, nada en tus páginas de internet y tu sistema caído durante la mitad del día. ¿Eso es servicio?", señalaba un usuario.

Vodafone, una de las compañías que proporciona BlackBerry a sus clientes, señaló también a través de Twitter que el problema era exclusivamente de RIM y afectaba a todos los operadores.

RIM utiliza sus propios servidores para enviar y recibir mensajes, tanto de correo electrónico como de texto, en todo el mundo, lo que hace que el sistema sea vulnerable a caídas en cadena.

Pero su independencia también es uno de los principales atractivos para muchos usuarios en el Oriente Medio y otras regiones del mundo porque sus comunicaciones en teoría no pueden ser interceptadas por las autoridades locales.

El servicio de telefonía móvil funcionaba durante el día, pero no los datos. El correo y la mensajería instantánea iba, pero mucho más despacio y con interrupciones. En consecuencia, tampoco funcionaban las aplicaciones. Así que adiós a Facebook, Twitter, WhatsApp o Tuenti.

Precisamente, ayer RIM anunció una nueva aplicación, Tag, que aparecerá en el escritorio tras una actualización. Servirá para compartir archivos de manera sencilla, con uno solo toque, a través del servicio de mensajería instantánea. Blackberry cuenta con 70 millones de clientes. De los mismos 45 son usuarios de Blackberry Messenger, su mensajería instantánea.

La infraestructura de Blackberry, con fama de sólida y segura, ha tenido varios problemas graves. En 2009, una avería mundial afectó a todos sus clientes de móviles. Pocos meses después, los problemas alcanzaron al servicio de correo en Estados Unidos que afectó a clientes particulares y pequeñas empresas, no a las grandes cuentas.

lacrónica

Aprueban diputados el cobro por segundo en celulares

El pleno de la Cámara de Diputados aprobó con 327 votos reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones, a partir de las cuales los concesionarios de la telefonía local móvil fijarían cobros por segundo y no por minuto.


México, DF. El Pleno de la Cámara de Diputados aprobó con 327 votos las reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones, para que los concesionarios y permisionarios de la telefonía local móvil establezcan sus medidas de cobro por segundo y no por minuto.
Con cero votos en contra y una abstención, los legisladores avalaron la adición al segundo párrafo del artículo 60 de la Ley Federal de Telecomunicaciones, a fin de que las tarifas de llamadas por telefonía móvil dejen de facturarse por minuto.

En la exposición de motivos, el dictamen señala que de acuerdo con la información proporcionada por la Comisión Federal de Competencia (CFC), cada usuario de telefonía móvil paga en exceso 50 pesos mensuales por concepto de redondeo y que si se toma en cuenta que existen 90 millones de líneas de celular, al año los usuarios pagan 55 mil millones de pesos.

Por lo que con dichas reformas los principales beneficiados serán los usuarios de telefonía móvil en los sistemas de prepago y recarga.

El texto que se adiciona a dicha Ley, quedó de la siguiente manera:

“Sin menoscabo de lo señalado en el párrafo primero, para el caso de la telefonía local móvil, el parámetro para fijar la tarifa será la facturación del tiempo aire efectivo de llamada, eliminando el cobro por redondeo de llamada”.

El documento fue turnado al Senado para sus efectos constitucionales.

lajornada

Senadores posponen para el jueves la votación del dictamen que obligaría a las compañías telefónicas a cobrar el servicio a celular por segundo y evitar el redondeo

CIUDAD DE MÉXICO -La Cámara de Senadores regresó a comisiones, para su revisión, las reformas que establecen que las compañías telefónicas deberán cobrar las llamadas de celular por segundos para evitar el redondeo a minutos.

El dictamen, al cual se le daría segunda lectura en la sesión de este martes, se presentará de nuevo al pleno en la asamblea del próximo jueves, luego de que se incluyan diversas propuestas presentadas en su discusión.

Luego de que el autor de la iniciativa, el legislador del PAN, Ricardo Torres, habló a favor del dictamen, el senador petista Ricardo Monreal planteó modificaciones para que el cobro por segundo no sea una opción sino una obligación.

Planteó que se incluyera la obligatoriedad del cobro por segundo y "por minutos completos".

Por su parte, la senadora del PAN, Teresa Ortuño, pidió adicionar el dictamen para precisar que en ningún caso las empresas telefónicas podrán cobrar servicios no solicitados por los titulares de las líneas.

A su vez, el legislador del PRD, Pablo Gómez, propuso que la medida de tiempo para cobrar el servicio de telefonía móvil sea por segundo.

Ante esto, se decidió regresar a la Comisión de Comunicaciones el dictamen, para unificar las diversas propuestas en una sola y que este mismo día fuera discutido, modificado y llevado al pleno senatorial para su aprobación.

Sin embargo, poco después pidió la palabra el presidente de la comisión, el senador Fernando Castro Trenti, quien solicitó presentar el dictamen hasta la sesión del próximo jueves, "para poder perfeccionarlo", lo que avaló el pleno.

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